Töitä asiakaspalveluun
Kuten monet italialaiset, jotka muuttavat ulkomaille, jos sinulla on humanistinen tutkinto, löydät itsesi monikansalliseen yritykseen, joka hoitaa kirjanpitoa tai asiakaspalvelua italiaksi… lyhyesti sanottuna puhelinkeskuksesta.
Jokaista työtä on kunnioitettava, mutta meidän on myös kunnioitettava itseämme, henkilökohtaista, emotionaalista ja älyllistä kasvuamme. Löysin olevani töissä asiakaspalvelussa Krakovassa. Noin 250 hengen toimistossa, kaikki ahtaalla vierekkäin.Alussa innostus valtasi ja sitten pikkuhiljaa päivät muuttuivat samanlaisiksi, odotellessa kuun lopussa palkkaa. Toiminta oli yksitoikkoista, usein vieraantuvaa. Hän pakotti sinut toistamaan samoja asioita ihmisille, jotka eivät ymmärtäneet häntä. Tai ihmisiä, joiden kanssa olet jopa samaa mieltä.
Monikansallisen yrityksen suunnitelmat luovat kokoonpanolinjan, joka usein tukahduttaa luovuuden. Pikkuhiljaa et edes muista mitä teit päivän aikana. Siinä teit samoja asioita kuin eilen, toissapäivänä ja edellisenä päivänä. Pystymättä mukauttamaan mitään ja tottunut olemaan jatkuvasti kameroiden tarkkailemassa, kuten apina eläintarhassa. Ne tottelevat ajatukseen, että kaikkea valvotaan: kuinka paljon työskentelet, miten työskentelet, missä menet ja ennen kaikkea kuinka paljon aikaa vietät kylpyhuoneessa. Vaihda yritystä? Se tarkoitti vain eläintarhojen vaihtamista.
Puolan oppitunteja
Toisaalta velvollisuudentunto, tehdä työtä, koska siitä maksetaan. Toisaalta tietoisuus siitä, että tuottavuuden lisääminen vain nostaisi odotuksia lisäämättä muuta kuin stressiä ja kilpailukykyä.
Ensimmäinen reaktio oli oman yrityksen perustaminen – se syntyi Puolan oppitunnit.blogspot.it. Käytin uudelleen väärennetystä projektisopimuksesta kertynyttä kokemusta italialaisessa kielikoulussa. Sivusto luotiin illalla töiden jälkeen, jolloin yritin pitää energiaa varassa omistautuakseni sellaiselle, mikä todella auttaisi muita kielitieteilijänä tehtäväni mukaisesti. Toisten kielen oppiminen tarkoittaa kykyä kommunikoida lopulta väärinkäsitysten välttämiseksi.
Monikansallinen ympäristö antaa sinun olla yhteydessä eri kieliä puhuviin ihmisiin, jotta voit parantaa viestintätaitojasi. Tämä tietysti jos ympäristö on rento. Päätin vaihtaa toimistoa ja liittyä asiantuntijaryhmään tehdäkseni hieman uraa. Kukaan ei halunnut mennä sinne, ja ymmärsin miksi: huomasin olevani pakkomielteisiä puolalaisia valvojia, jotka katselivat näyttöä puolestamme, sekä kielsivät kaiken 120 sekuntia pidemmän chatin. Tällaisessa ympäristössä jotkut syntyperäiset kollegat muuttuivat sitten kapoiksi, ikään kuin jostain syystä heidän velvollisuutensa olisi raportoida esimiehelle: ylimääräiset 5 minuutin kahvitauko, se, että vessassa käymisen lisäksi yksi kokki syö jotain jne.
Tärkeintä on aina lähteä
Minun vuorostani ei ollut kysymys valvojaksi, koska jopa ne, jotka korjasivat sähköpostisi italiaksi, olivat yksinomaan puolalaisia, ja vaikka kuinka yritit, et koskaan puhunut täydellisesti "samaa kieltä".
Blogi kasvoi iltaisin ja viikonloppuisin ja halusin tehdä siitä bisneksen myymällä sivustolla mainostilaa. Sain hieman liikennettä, kuuden kuukauden yrittämisen jälkeen sain Google AdSense -kumppanuuden, mutta tulot olivat ja ovat edelleen alhaiset. Sitten etsin mainonnasta kiinnostuneita yrityksiä. Apartments Krakow oli ihanteellinen, koska he olivat tekemisissä italialaisten turistien kanssa Puolassa, mutta valitettavasti he eivät vastanneet sähköpostiini.
Mitä olen tehnyt? Kirjoitin heistä artikkelin ja jaoin sen kaikissa Puolan italialaisten Facebook-ryhmissä. Blogistani tulee heidän sivustolleen käyntien kasvu. Muutaman minuutin kuluttua omistaja otti minuun yhteyttä ensin Facebookissa ja sitten kännykällä kysyen minulta numeroa. Joten en saanut mainostuloja, mutta minut palkattiin suoraan toiseen työhön. Tässä start-upissa johdin artikkeleita verkkosivuille, markkinointiin ja henkilökohtaisiin rekrytointiin. Lopulta voi käyttää voimia kasvamiseen, kun taas pidin varmaa työpaikkaa monikansallisessa yhtiössä iltapäivällä keskiyöhön asti.
On todella totta, että joskus lähdet aikomuksena saapua yhdestä paikasta ja asiat muuttuvat matkan varrella ja tulet täysin eri paikasta. Tärkeintä on aina lähteä.
Puolalainen monikansallinen: kuinka selviytyä - Osa 1
viimeisin muokkaus: 2017-02-22T16:23:56+01:00
da
Jätä kommentti (0)